创新培训呈现方式对提升培训效果至关重要,让培训游戏化就是很好的尝试。

刚开始接触游戏化培训时,有的老师喜欢收集各种新奇有趣的游戏,然后再为课程挑选相匹配的的,但这一做法稍有不慎便会本末倒置。如何让培训游戏化?ADDIE教学设计模型在培训游戏化的操作过程中能起关键引领和指导作用。

让培训游戏化属于ADDIE模型的开发阶段,因此,需以设计和分析为前提,对课程内容和呈现方式进行创新开发。

培训游戏化的过程大体可以通过四个步骤来实现:内容任务化、任务游戏化、游戏主题化、主题回溯化。接下来先与大家分享前两个步骤,希望能对各位培训师以及培训管理者提供一些参考。

内容任务化

在明确课程目标和结构的基础上,我们首先要把课程内容转化为任务,这具体包括两方面内容:提炼关键点、设定任务说明。

提炼关键点

很多讲师存在如下困惑——如何从课程大纲中找到关键的任务点?课程的内容重点等于全部的关键任务点吗?如果不能,还应把哪些内容涵盖进来?针对以上问题,建议从破冰分组、感悟价值、使用工具和回顾反思四个角度反思任务目标。例如:

例如PPT课程,根据“PPT制作技巧”课程大纲,可提炼出关键任务点。

设定任务说明

确定关键点之后,我们就要正式进行内容向任务的转化,此时的关键是设定任务说明,具体操作时要遵循两大原则:简洁、具体。

关键任务点的提炼除了要注重“点”,还应注意任务点之间的联系和衔接,将之合理地联成“线”。操作时,首先需梳理任务逻辑,尽量使之与课程内容逻辑一致,便于学员理解;其次,要形成任务线,便于学员记住并回顾课程主线。

任务游戏化

在任务清楚的基础上,如何将任务转化为游戏?具体可通过设定规则和提升趣味性这两种方式来完成。

设定规则是指在任务说明的基础上,设定游戏规则,明确团队和个人的角色及相互责任,并发布明确且可操作的游戏指令。

趣味性是保证学员充分参与和投入的关键所在,因此,具体可从意外、可信、情感三个方面来提升游戏的趣味性。

意外

即“惊喜+兴趣”。要想抓住学员的注意力,就必须给学员制造“意外”。例如,可通过游戏人物和奖品激励等要素的设计,给学员制造惊喜,吸引大家的眼球;通过游戏过程中的趣味性、挑战难度的适合性及游戏内容与培训内容的匹配性,激发学员的兴趣,集中大家的注意力。

可行

即“相信+共识”。想让学员充分融入游戏之中,就必须让大家觉得情境逼真、可信。设计者可对游戏背景进行“可视化”描述,先引导学员自然地融入情境;讲述完游戏背景后,通过小组讨论、选组长或总结等方式,营造整体氛围,提升游戏的友好度,达成团队共识。

情感

即“共鸣+在意”。为了激发学员参与的积极性,需有效调动起情感因素,可在游戏中融入容易引起学员情感共鸣的因素。如爱情、亲情、友情、成就、责任、团队等,或者通过加强角色互动关系、任务竞争性和团队荣誉感等方式,使学员更在意自己和团队在游戏中的表现,从而增加学员的参与度和投入度。

例如,在“PPT制作技巧”课程中,可通过“西游记”这段大家耳熟能详的故事,将小组成员分别设定为西游记中的师徒四人角色,在带给学员惊喜的同时增加游戏的友好度和融入度,然后再通过设定角色间的PK关系与原著中的人物关系形成矛盾,增加学员在角色扮演过程中的感性情绪,提升游戏的趣味性。如图: