资源既可以是物质性的,也可以是非物质性的。通常工作中的资源是指完成某项任务时所必要的东西,包括技术、设备、人才、资金、制度保障等。

下属在工作进程中提出新的要求,上司通常都不会愿意答应,但是工作过程中出现突发的事件和需求又是不可避免的。这时该怎么做呢?

首先看看,为什么在工作过程中出现这样的状况,可能的原因有以下几种:

  • 预先计划不周,在做计划中出现了问题。
  • 遇到了突发事件,比如某个关键的人才突然离职。
  • 项目发生重大变化,比如不按照以前的流程进行了。
  • 准备不足,没有备选方案。

那么什么样性格特质的下属会遇到这种问题呢?

D型特质下属会出现计划不周密的情况。这种特质的下属做事讲求效率,追求结果,自我评价过高,对工作总是有信心。他们具有大局观,但县细节准备不够充分,因此在工作中可能会出现某些漏洞,等工作进行一段时间后,才会发现问题。

I型特质下属也会出现这种情况,因为他们不太善于制订计划。

C型特质下属通常不会遇到这种情况。C型特质下属的优点是善于制订计划,凡事想得很周密,包括后备方案等都会涉及。他们通常会出现应变能力不足的问题。

S型特质下属做事很谨慎,也注重计划,当然是因为他们害怕“麻烦”,容易将就,有可能在做计划时就存在某些问题。但是他们更多的是和C型特质下属一样,对于变化应变不足。因此一旦有新情况,他们就会束手无策。

 

在争取“资源”这个环节,什么样性格的人都会遇到问题,而作为上司要理解和认清下属的真实情况。

通常最喜欢要资源的是I型特质下属。他们喜欢索取,遇到问题,习惯性地会向上要资源,如果没有得到,虽然有所影响,但是他们也不会受太大的打击。

其次是C型特质下属,他们总觉得事物不完美、资源不够,遇到问题便会向上要资源。当然,因为他们有完整的计划,所以他们通常不会突发奇想,如果他真向上司提需求,那一定是遇到了麻烦。

D型特质下属通常不会突然提要求,如果他们遇到麻烦会自己想办法解决,除非是真的没有办法了。当然,如果上司不答应,他们也会自己想办法解决,通常还会解决得很好。

S型特质下属在一般情况 下也不会提要求,他们会默默地做事,如果  遇到了麻烦,他们通常不会请求帮助,以免给上司添麻烦。他们宁愿自己解决,如果不能解决,他们会绕道而行,甚至停滞不前。

因此,下属向你要资源时,除了分析具体情况,还要看看下属的个性有些下属是真的需要,如果不满足,可能会影响工作,对这种情形就要认真对待,而有些下属则不是真的需要。