案例是课程的中心内容,无论是传统教学,还是建构主义教学,案例都是其中的核心内容。

在建构主义教学中,案例和学习活动构成了课程的最主要内容。

一、案例的含义

那么,什么是案例呢?我们来看一下百度的解释:

案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。基于案例的教学是通过案例向人们传递有针对性的教育意义的有效载体。因此,人们常常把案例作为一种工具进行说服,进行思考,进行教育。

这是对于“案例”比较全面的描述。虽然大家都在说“案例”,但是它们的具体含义是不一样的。

所谓案例是指:一切用于说明、证明观点的数据、图表、场景、事例、故事都可以理解为案例。这是作为初级培训师所要理解和掌握的内容。

二、案例的类型

在学习及培训过程中,经常会涉及案例,案例是整个教学活动中不可或缺的一个部分。

根据案例在学习活动中的作用,以及老师和学生在案例学习过程中的角色,可以把案例分为三类:

第一类、举例说明中的案例;

第二类、学习活动中案例分析型的案例;

第三类、案例教学法中的案例;

可以看出,虽然这三个方面都有案例,但实际上它们的内容是不一样的,在学习活动中的作用也是不一样的。

1、整体差异

(1)举例说明

内容要求:单一、简洁、要点集中

呈现形式:故事、PPT、视频、打印资料

作用:证明观点、理解主题、阐述概念,以老师讲述为主

(2)案例分析

内容要求:完整、独立、主旨突出

呈现形式:视频、打印资料

作用:通过分析,掌握某项技能,以学员为主,老师辅导。

(3)案例教学

内容要求:完整系统的内容,形式多样,意义丰富。

呈现形式:视频、打印资料,以学员为主,老师引导。

2、具体差异

(1)举例说明

为了说明某个道理,或者为了证明某个观点,或者为了便于大家理解某个要点,老师需要举一个案例来说明。这个案例的作用就是证明、解释、帮助理解等。

通常,采用案例说明时,老师的说法是:“我举个例子”、这里给大家看一个案例等。这是传统的讲授型培训采用最多的做法,也是培训师必备的功夫。

这类案例的运用过程,以老师为主,基本上是老师讲观点、举案例;学习者倾听、记录。通过这样的方式理解并接受老师的观点。

目前讲授型培训中的案例大多属于这种类型。

善于讲故事也是作为老师的一个基本功。所以在培训师培训中,会花很长的时间训练学员讲故事,包括像“龟兔赛跑”这样编撰的故事。

(2)案例分析

案例分析型学习活动的案例比举例说明型的案例更加完整,同时要求也更真实,编撰的一些童话故事是不能作为案例分析型的案例的。因为这样的“预先设定含义”太明显,导致答案是一致的、统一的。

案例分析型的案例要求来自生活、高于生活,具有典型性,也需要加工,把个性化的案例变为典型的案例,这样才有学习者分析这个案例的必要和价值。

(3)案例教学

案例教学是基于建构主义的五大教学模式-讨论教学模式中的一种教学方式。即围绕一个典型的、完整的案例进行教学,过程中重在引导学习者对于案例的分析、讨论和思辩,最终通过系统的案例分析,总结提炼出具有普遍规律和意义的流程、思路和方法。

在案例教学中,案例是学习的重点和核心,是不可或缺的,老师和学员都围绕这个案例进行学习。因此,案例教学法中的案例需要具有真实性、典型性和完整性。

I、真实性

案例教学法的案例必须是来自实际工作和生活中的真实案例,这样的案例不能“编撰”,甚至不能任意“改编”。作为老师,不能为了证明某个观点而设计一个案例,因为经过设计的案例缺乏全面的内容,甚至失去了案例本身的价值,导致分析不够科学,得出的结论可能有失偏颇,甚至有误导的嫌疑。

尤其在管理学的教学中,这类的案例需要有借鉴和参考的价值,通过分析某个成功或失败的案例,给学习者一些实在的启示和收获,从而指导实际运用。所以,该类案例需要真实。

II、典型性

因为典型,就具有普遍的价值意义,这样学习、研究、分析这个案例才能得到普遍的、大家都适用的一些价值,从而做到学以致用。恰恰就是因为其典型性,所以才有分析的意义和价值。

III、完整性

案例教学法的案例还需要具有完整性,完整才能全面,从而能够进行全面、系统的分析,而不是以偏概全。

案例教学法中的案例当然也需要加工,但是这个加工其实是“修理”和“美化”,只是对某些细节的描述和重点的提炼。这种加工类似房屋装修,你是不能改变房屋的本来结构的。

以上就是案例设计和开发的全部内容,而在培训中真正用得上的案例还是更多集中在举例说明和案例分析型的学习活动中。

今天的内容就到这里啦!

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