“解密性格码,提升幸福力”系列连载(七)

前段时间和几个前公司同事吃饭,听说John升职为部门经理了,很为他高兴,而且我们都知道他的新上司M总是出了名的友善宽容的老板,John的日子一定过得不错。不料,面对大家的恭喜,他却闷闷不乐。John给我们说,和M总相处了1个月,发现M总对他的确不错,比起以前那个D型上司脾气好多了,但是,他的好性格也有不好的一面……说完这句John就埋头喝酒不说话了。我知道John也是一个很好相处的伙伴,平时很难见他说谁谁谁不好的,难道有什么隐情。

看大家纳闷不解,John又说开了:“不是我想说M总的坏话,真的是他的性格让我们部门很多工作不好开展。”比如:当John向他汇报了新接手工作的现状和问题,希望得到M总的意见或建议时,M总常常就是这样一句话:“我考虑考虑再说……”或者是说:“我们开会研究一下这个问题再说……”然后这一考虑、一研究,可能就把这个问题放在那里了,好几天没有回音,甚至后来John再去问他,他都忘记了这回事儿。John又觉得总是去催促领导不是很好,所以一来二去,本来John想好好表现一下的,结果也因为这样悬而不定,有的工作就只好放在那里了。

后来John就开始自己找解决方案,提供给领导审核。这样操作后,刚开始有一点改善,部门工作能较快推进了。但是有时候遇到一个新问题或M总觉得有风险的事情,让他做决定又会变得很难,总是说要慎重,不会轻易决策。最伤脑筋的事,因为M总好脾气,经常帮John接很多其他部门不愿意干的活,而且其他部门来“麻烦”他们帮忙时,M总都不推辞,把不该他们做的事情揽了不少,所以下面的员工有不少抱怨……

听了John的述说,我知道他的新老板可能是个大S性格的人。因此,我帮John分析了S型领导的特点。他们对人友善宽容,注重人际关系,不论领导还是下属,都很尊重对方的感受;做事不紧不慢,不论紧急还是和缓,喜欢按计划进行,不太喜欢突发事件;在需要决策或果断行动时,会有些犹豫和拖延,尤其是非常规事务,需要冒一些风险时,他们会更加慎重,这会让等着他下决定的下属有点抓狂;而且有时他还会因为过于顾及别人的感受,牺牲自己的利益,这让他的下属也很不能理解。不过,我们也可以去试着理解一下S型性格行为背后的原因。于是,我让John去和他的上司好好聊聊,将他的困惑和苦恼与M总做一次深入的交流。

几天后,John兴冲冲地给我来电话说了他们交流之后的情况。M总听说了John的抱怨之后,首先表示了抱歉,说没有想到自己会对他的工作造成这些困扰。也解释说,因为John刚到这个部门,所以有的工作M总会暂缓,是为了避免John过快行动而犯错,尤其是有风险的非常规事件,希望他在开始前做更详细和深入的了解,有了合理的方案再开始。当然现在M总也了解John想推进工作的愿望,以后等他更熟悉部门工作后,会给他更多的权力去决策。对于帮他揽下的额外事情,M总说其实是为了John好,一来可以和其他部门建立良好的关系,二来可以让John接触到更多公司的业务,业务能力和管理能力都可以得到提升,在以后的工作开展中会更加得心应手。最后John说:“看来以前我对S型性格的领导有些误会了,呵呵……”

听到John开心的笑声,我也放心了。希望更多职场伙伴能学习DISC性格分析,了解自己、理解他人,让我们与他人的相处更加和谐,在职场中建立良好的人际关系。