精品课程是培训行业最近几年兴起的培训潮流,体现了“内容为王”的价值观。

由于流派多样、类型不一、业内还没有形成公认的定义。

但是随着企业界对精品课程越来越多的需求,以及大量的实践,逐渐形成了精品课程的概念。

格诺威-精品课程

因为针对本企业,开发者也是企业人员,所以开发出的课程更符合企业需求,落地性也更强。而作为经验萃取、知识沉淀的一个载体,它还起到文化传承、经验流传和人才培养的作用。由此可见,精品课程的开发对企业来说,有多么重要!

那么,一套企业培训精品课程应该如何打造呢?

如何打造精品课程

笔者梳理了打造企业“精品”课程的五个标准”,希望为各位读者带来一些参考:

  1. 精准的课题定位

这里是指整个课程的定位一定要精准,主要体现在以下几点:

(1) 紧扣痛点

课程的根本价值在于解决问题,一个精品课程在课程开发之初,应该明确想要解决什么问题,

达成什么目标。也就是课程想要解决的痛点是什么。这正是课程的价值所在。课程如药品,一个有价值的药品一定是要针对某种症状。如果不存在这样的问题,课程就失去了意义。同样,虽然有问题,但是这个课程解决不了,也没有意义。

(2) 紧盯学员

一个精心设计的课程,需要有独到之处,有自己的特色。如果相似的课程太多,同质化严重,

没有多少竞争力,开发出来也没有实际价值。包括企业内部课程和商业化课程,都需要与众不同,独具特色。如何做到独到之处,对于同一内容的课程,首先做到的一点:要精准培训对象 – 学员。

(3) 目标清晰

打造精品课程的目标清晰

开发课程要清楚课程目的,同样让学员知道自己学习课程的目标和收益,才有动力参与课程

的学习。所以时刻围绕目标设计课程,实施课程,才有助于达到解决痛点的效果。

同时课程目标的设立是能够达成的,务实的,一个课程只能达成某些目标,不能把目标夸大化。

  1. 精良的整体结构

开发一个课程,就像盖房子,首先要搭建框架结构。一个精良的逻辑结构是一门精品课程的

基础和灵魂。在结构的设计方面,包括以下几点:

(1) 逻辑清晰

清晰的逻辑结构,便于课程内容的推进,便于学员较快的掌握课程的核心。比如按照空间顺

序、时间顺序、发生顺序、难易顺序等等,一定要有个逻辑暗线贯穿。

(2) 层次分明

指主要内容模块之间按照“上下包容”、“由上至下”的顺序安排。上面包容下面,先抽象

后具体,如果属于二级大纲的内容,被放到一级大纲里面,有“越位”之嫌。就像过年照全家福,通常都是按照辈份来安排,一辈人站一排,如果站错了,就显得不懂规矩。同样课程内容之间,也是有层级归属,模块划分的。

(3)重点突出

每个课程内容一定是有主次的划分,不能说所有内容都是重点,那就等于没有重点。重点内容就要占用较多的篇幅和时间,学习的时候,学员也会投入更多的精力。

  1. 精致的课程内容

精致的课程内容

课程结构搭建好以后,有了“骨架”,就要填充内容,使其血肉丰满。任何时候,课程以“内

容为王”的原则不会改变。专业、匹配的内容才是一个课程的核心。那么在开发内容方面,包含哪些内容呢?

(1) 知识点科学合理

这是作为培训师“传道授业解惑”的准则,提供给学员的知识点一定要专业、科学、合理、权威,不能凭个人观点或者经验来讲解。比如在一次公开课上,有位老师讲了一个判断风寒风热感冒的判断方式,说:“左边鼻塞,就是风热感冒;右边鼻塞,就是风寒感冒”,问其:“理论依据是什么呢?”回答不上来。所以,这样的“结论、方法”提供给学员,就会有风险。提供给学员的知识点需要有理论依据或者经过大量的实践证明过的。作为培训师要对知识保持“敬畏”之心。

(2) 丰富的案例类型

案例是课程中必不可少的要素,案例的使用可以丰富课程内容,激活经验,帮助学员理解、掌握、提高课程效果。所以,在课程中讲道理不如讲案例。要注重案例的收集,编写以及使用。为了匹配不同的教学目标,案例也有不同的类型。

(3) 多样性的学习活动

无论课程内容多么专业,老师讲的多精彩,案例多么丰富,但是以上始终是以“老师讲”为主,而学员被动的听。怎样让学员由“被动”变“主动”呢?那就需要设计学习活动。

学习活动分为辅助性学习活动和主题性学习活动。所谓的辅助性学习活动是为了辅助课堂氛围而实施的一系列活动,比如破冰活动、暖场游戏、醒脑活动等,这些与课程主题不太相关,主要是为了活跃课堂气氛。

  1. 精妙的教学方法

丰富的教学方法

对于一个课程来说,采用不同的教学方法,学习的效果也会有差异。同样,不同的内容也会有更为合适的教学方式来呈现。所以,一门精品课程,一定要在教学方法上进行设计、定位。那么如何设计精妙的教学方法呢?需要从以下三个内容入手。

(1) 教学策略科学

学习效果金字塔是美国缅因州一家专业机构,经过了大量的实践研究得出的一组数据,表明采用不同的教学策略 24 小时后学习的保持率是不同的。

教学策略主要是指针对不同的内容,使用不同的策略,内容与形式要匹配。

(2) 教学方式多样化

主要是指针对不同的对象,因材施教。论语中记载:有一天,子路对孔子说:“先生所教的仁义之道,真是令人向往!我所听到的这些道理,应该马上去实行吗?”孔子说:“你有父亲兄长在,你怎么能听到这些道理就去实行呢!”过了一会儿,冉有也来问同样的问题,孔子却说:“应该听到后就去实行。”这时,站在一边的公西华被糊弄糊涂了,不由得问孔子缘故。孔子说:“冉有为人懦弱,所以要激励他的勇气;子路武勇过人,所以要中和他的暴行。”这就是孔圣人根据不同学生的特性,采用不同的方式去教导。对于培训也是,前面精准定位的学员是什么情况,要根据他们的水平、现状,接受能力来选择合适的教学方式。当然,一门课程不可能是单一的教学方式,一定是两种或者多种教学方式共存,联合使用。

(3) 教学场景设置合理

教学场景对于学习者来说很重要。这也是建构主义理论提出的人需要在社会情景中产生建构。

建构主义教学设计大师乔纳森著有一本书就是《情景的设计》。

教学场景设置包括:讲师与主题配套的教具,比如与主题匹配的 PPT、课程的配套教具,也包括与主题相关的教学环境的布置,看到的、听到的、闻到的、触到的。比如茶艺课程,环境布置的就要古典、高雅,让学员更有代入感。

  1. 精心的系统设计

精心的系统设计

要完成一门精品课程的开发,除了前面的课题定位、结构搭建、内容填充、方法匹配以外,还要对课程进行整体的系统化的设计。系统化设计包含以下三个方面的内容:

(1) 模块化的设计

模块化设计是指整个课程内容是分解成一个一个模块的。那么对于每一个模块也要进行设计。因为有些时候,受很多因素影响,不能完整的讲解全部内容,只能讲解其中

一部分,所以这一部分依然要进行开始结尾的设计,保持其完整性。内容的完整性,逻辑的完整性。这个可以借鉴格诺威公司开发的“三维七步™”模型进行模块化的设计。

(2) 系统化的设计

系统化的设计是指整个课程用一个“任务”、“问题”、“角色”等锚定

物串联起来,让各个模块之间环环相扣,达到内容的完整性和向心性,更聚焦。这样的课程会让学员有持续学习的牵引力和动力。就像前几年比较火的电影“指环王”,几部之间用一个“指环”串联,形成了一个整体,围绕一个任务展开剧情。每一部之间都有相关性。比如格诺威公司的经典自主版权课程“情境高尔夫 ®”就是这样的设计思路。各个模块之间,都用一个团队的几个角色来串联,围绕几个角色在工作中遇到的问题展开,成为一个系统。

(3) 创新性的设计

创新性是很多场合都倡导的。对于一门课程也是,如何从众多同质课程中

脱颖而出,有自己的特色,这需要开发者多用心思进行创新。创新设计,可以体现在很多方面来实现。

 

只有员工的个人工作能力变强,团队能力才会更优秀,企业才能更快速的发展。

做好精品课程开发,很有必要!

 


摘自:格诺威-《建构主义人才开发技术蓝皮书1.0》

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