一、什么是经验

据百度词条描述:在哲学上指人们在同客观事物直接接触的过程中通过感觉器官获得的关于

客观事物的现象和外部联系的认识。

经验是在社会实践中产生的,它是客观事物在人们头脑中的反映,也是认识的开端。

经验有待于深化,有待上升到理论,理论源于实践,实践又检验理论,循环往复,不断演化。

在日常生活中,亦指对感性经验所进行的概括总结,或指直接接触客观事物的过程。

由此定义可以得出,经验是人们在社会实践中得出的知识和技能,有待深化和理论升华。

所谓萃取,就是常说的“取其精华,去其糟粕”,把有意义和有价值的经验提炼出来,便于

更好的传播和运用。

二、经验萃取的价值

1. 继任者的指路明灯

很多企业的人才培养中都会有一项很重要的形式 ― 导师制或师徒制,很多岗位新任者往往

对岗位工作的流程与操作存在一定盲区,此时导师或师傅通过积累的大量工作经验为新任者迅速

适应岗位能力提供了具体的指导,帮助新任者避免诸多职业弯路。

2. 管理者的绩效推手

成年人学习的特点更注重学习的时效性。他们希望能够帮助他们解决实际问题,或者帮助他

们提升绩效。所以现在培训行业的培训设计与实施趋于以学员为中心、以任务为中心、以解决问题为中心。

培训的根本目的是真正能够帮助学员解决实际问题,推动工作绩效的改进与提升成为了主流。

很多企业在业务部门开始设置 HRBP 岗位便验证了这一现象。所以经验的具体实践应用可以有效的帮助培训管理者做到绩效改进与提升。

3. 企业知识沉淀与传承

在企业管理中,员工流失,尤其是核心员工的流失给企业带来很大的影响。员工离职意味着

把经验也带走了。在企业持续经营的过程中,做好经验沉淀,让人和经验分离,把经验保存下来。

一个企业的发展 10 年和 20 年的区别,除了业绩的增长以外,另外一个非常重要的就是企

业经验的积淀。

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