在用具体案例来讲解之前,还有一个必不可少的步骤,那就是DISC具体的内容究竟是什么。

DISC性格系统就是把情感维度和思维维度结合起来,把一个圆分为四个象限,按照顺时针方向依次为D、I、S、C,如图所示:

左上角:外向型+任务型,即“D型”性格,也叫“控制型”——外向、乐观、行动。

右上角:外向型+社交型,即“I型”性格,也叫“影响型”——外向、乐观、多言。

D型和I型的相同之处在于都很外向、乐观。不同之处在于,D型以任务为中心,更注重行动;I型以关系为中心,更注重生活和社交。

右下角:内向型+社交型,即“S型”性格,也叫“稳健型”——内向、旁观、稳定。

左下角:内向型+任务型,即“C型”性格,也叫“严谨型”——内向、思考、严谨。

S型和C型的相同之处在于都很内向、悲观、沉默。不同之处在于,S型以社交为中心,注重人的感受和想法;C型以任务为中心,关注工作任务的完成。

下面,让我们对每种性格特性进行阐述:

D型——控制性:天生的领袖

“天生的领袖”是对D型的最好描绘。“外向”“行动”“乐观”是对D型的最佳概括。D型性格有强烈的控制欲望,在任何环境总是想掌控一切,获取主动,如果没有主导权就会想法改变,或者离开,寻找新的能担任领导的环境。D型注重结果,忽视过程。“请给我结果”是D型最希望的。

I型——影响型:快乐的天使

“快乐的天使”是对I型的最好形容。“外向”“多言”“乐观”是对I型性格的最佳概括。I型追求快乐,生活里总是充满阳光,喜欢娱乐活动。“我要我的快乐”是他们经常发出的呐喊。

I型善变、好奇,喜欢新事物,喜欢交友,喜欢随兴而发,最反感按部就班。I型的最大特征是喜欢表达,总是乐意在各种场合展示自己。

S型——稳健型:和谐的使者

如果说D型是天生的领袖,生来就是做领导的,I型是快乐的天使,为我们带来快乐,那么S型就是为我们生活带来安定的人。到底是应该拼命的工作,还是尽情的娱乐?领袖和天使不可避免的产生冲突时,就需要维护和平讲求和谐的S型了。“和谐的使者”是S型给自己的定位。“内向”“旁观”“沉默”是对S型的最佳概括。

S型讲求面面俱到;喜欢安静,总是保持冷静和淡定;不会轻易做决定,更不会轻易采取行动。

C型——严谨型:思想的巨人

“思想的巨人”是C型典型的特征。“内向”“思考”“悲观”是对C型的最佳概括。

C型思想有深度、善于分析,富有心思;注重细节,追求完美;目标明确,严肃认真;照章办事,遵守秩序;善于归纳整理;富有创造力;心地善良,多愁善感。

人的不同个性就是由这四种特质中的两种或两种以上的变化组合所构建起来的,有典型个性、平均组合、偏重组合也有典型、超级、特殊组合,每一种特质所占比重不同,个性就有所差异。

而判断一个人性格特质的最快最有效的方法就是“望闻问切”了。

首先“望”,相由心生,就是观察,看长相、表情,看行为举止。

   DISC的长相、表情、动作特征

“闻”,言多必识,就是听对方说的话,注意听对方习惯性的用语。

DISC的语言特征

“问”,拨云见性,可以询问对方两方面:第一,你的业余爱好是什么?平时通常会做些什么事情?第二,有生以来你印象最深刻的三件事情是什么?

DISC的爱好特征

“切”,科学把脉,运用专业的人格测评工具进行测试,段烨老师的《看不懂人怎么带团队:DISC让每个人为你所用》附录中有所提供,有兴趣的读者可以测试一下。当然,网络上也有一些DISC测试,大家也可以试着做一下。

今天的分享就到这里了,下期内容我们将把DISC应用进具体的工作场景中去,帮助大家提高沟通效率,让管理工作更加得心应手。