虽然冬日渐寒,但格诺威的温暖不会迟到。讨论完面对新员工融入慢的问题,相信大家都知道了该如何用正确的姿势帮助员工快速融入团队。那么对于我们员工的问题来了,假如你的上级向你询问意见时,你该怎么做呢?如何表达自己才能让上级满意呢?才能合乎上级的心意呢?小编接下来会为大家详细讲解:

在做某些决策前,上司往往会询问下属的意见。作为下属,当你感到比较为难时该怎样表达自己的意见呢?

甲:直接表达你的意见,无论是支持还是反对这个决策。

乙:先请上司谈意见,再谈你的个人想法。

丙:先不表达自己的意见,并向上司详细了解情况。

丁:表达自己的意见,同时表达你对上司的支持态度。

这哪一种方式最优呢?其实不一定,要根据具体的场景和上司所表现出来的性格特质来选择。我们以上新项目为例,来分析上司表现出来的性格特质,而且不同性格特质的上司对于征询意见的真实想法也是不一致的。

D型特质上司:决心已定,走个形式

当D型特质上司询问你意见的时候,其实他已经做出了决定。他只是希望得到你的支持和赞同,就算你提出了反对意见,他也不会改变主意,而且只会感觉你缺乏自信或者能力不强。

对D型特质的上司回应方式是丁,真诚地支持。下属表明了自己的态度,说明他是真诚的,同时表达了他对上司的支持,这是D型特质上司最喜欢的方式。

当然D型上司也比较喜欢丙的回答方式,且还能接受甲的回答方式,但最不能容忍的是乙的回答方式。他们认为:“我找你谈看法,你直接谈就可以了,何必跟我拐弯抹角。看我的意见?我真有意见了,还问你干什么?”

D型特质上司征询意见,是想得到真实的看法,尽管他们不一定会轻易采纳,但他们至少想知道下属是怎么想的。

I型特质上司:不太当真,重在赞美

I型特质上司希望下属欣赏他的创意和想法,赞美他的智慧,至于这个项目是否真的实施,并不是他看重的。

I型特质上司往往最喜欢乙的回应方式。因为他对项目往往考虑不周,向下属征询意见是希望下属津津有味地听从他的美妙想法。如果上司还没有讲完,下属就直接给他一个答复,不管是什么样的答复,上司都会感到索然无味,说“我还没有讲完呢“。

因此,当I型特质上司向下属征询意见时,下属最好说”哦,太棒了,您讲讲看“”哦,有意思,接下来呢“等这样引导到最后,上司就会明白答案。这样不仅满足其乐于分享的美好愿望,又可以防止项目本身出现问题。

S型特质上司:真心求证,慎重决策

S型特质上司通常不会轻易做决定,对于是否上马一个新项目,他们是非常谨慎的。他们会慎重地考虑,时间久了他们会感觉很累,又不敢自己做决定,这时他们通常回去询问他人,听听他人的意见。

S型特质上司本身很包容,能够听取不同的声音。他们在征询意见之前,是真的没有拿定主意,来找下属是希望得到下属的真实意见,无论是支持或者反对,他们都会倾听,因为下属的任何意见都是对于他们的“支持“。

如果S型特质上司来征询下属意见,下属一定要慎重表态,因为下属的意见对他们非常重要,甚至会最终决定这个项目是否上马。

S型特质上司最喜欢甲的回答方式,最害怕乙的回答方式,最担心丙的回答方式,因为他们猜不透下属的真实想法,所以会更加忐忑。

C型特质上司:难以轻信,总是纠结

C型特质上司决策最慎重,他们通常不会轻易做决定,在决策以前一定会深思熟虑,反复论证。他们费用很多数据来说服自己,但又总会有些担心,害怕考虑不周导致项目失败。因此,无论怎么论证,他们总感觉底气不足,需要寻求支持。

所以对C型特质上司的回应,丙的回答是最优的。如果下属不先表达自己的意见,上司会怀疑下属的真诚,因此下属必须先表态,再仔细询问新项目的背景,这真是上司希望的。

上司在询问的过程中会把自己的疑问提出来,和下属共同探讨和分析,以求得完美。经过认真探讨,即使下属最初的意见和最后达成的结论不一致,上司也会感觉下属的积极参与。

总之,面对不同性格特质的上司,下属必须选择不同的方式回答,才能与上司保持最佳的合作状态,避免内耗,提高工作效率。

今天的分享又结束了,如果想了解在意见相左时该如何应对上司,怎么认清上司的不同批判方式,可以到《看不懂人怎么带团队——DISC让每个人为你所用》一书中寻找答案。

下一次分享我们将从上司的角度来讲解“下属工作不给力,该怎么办“,记得随时关注我们哟~